• Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách đến trực tiếp, gọi điện gửi email cho MATSU để kiểm tra tình hình hàng có sẵn tại kho của MATSU hay phải đặt hàng để tiết kiệm thời gian của Quý khách
• Với hàng có sẵn: MATSU sẽ giao hàng ngay sau khi nhận được thanh toán của Quý khách;
• Với hàng phải đặt trước: Thời gian đặt hàng chuẩn của MATSU là 6 ~ 8 tuần kể từ ngày nhận được tiền đặt cọc của Quý khách. Thời gian đặt hàng này có thể ngắn hơn nếu số lượng đặt hàng của Quý khách lớn hoặc giá trị một lần đặt hàng của Quý khách lớn (từ 100 triệu đồng trở lên). Tuy nhiên thời gian đặt hàng cũng có thể dài hơn do nhà sản xuất không có hàng sẵn hoặc các lý do bất khả kháng khác. MATSU và Quý khách hàng có thể cùng nhau thỏa thuận về thời gian giao hàng.
• Về giao hàng: MATSU sẽ thuê hộ đơn vị vận chuyển cho Quý khách hoặc Quý khách có thể chỉ định đơn vị vận chuyển. Chi phí giao hàng do Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán cho bên vận chuyển. MATSU và Quý khách có thể thỏa thuận về chi phí vận chuyển.
• Quý khách có trách nhiệm cử nhân viên phù hợp để tiếp nhận hàng hóa khi bên vận chuyển giao hàng tới